Управление конфликтами
-
Разрешать возникающие конфликты с максимальным конструктивизмом и эффективностью
-
Правильно реагировать на конфликтную ситуацию, сохраняя собственное достоинство
-
Выбирать личную, наиболее выигрышную, стратегию разрешения конфликтов
-
Предотвращать конфликты путём освоения бесконфликтного общения
-
Эффективному посредничеству в конфликтах третьих лиц